Stockholm Energi säljer Internettelefoni
Stockholm Energi förmedlar billiga teletjänster via Internet och elnätsmodem för att ge energileveranserna ett mervärde, och därmed lättare behålla kunderna. Telefonsamtalen debiteras på elräkningen!

TEXT: PETER JANSSON

N yheten om satsningen presenterades i april på en presskonferens, som direktsändes över Internet: Från maj erbjuder Stockholm Energi internettelefoni till alla sina 450 000 kunder. Kunderna kan ringa från sin vanliga telefon, men eftersom samtalet går över internationella datanät i stället för via telenät slipper man de traditionella telebolagens avgifter och kan erbjuda mycket lägre samtalskostnader.
- För Stockholm Energi är det här en marknadsföringsåtgärd för att trygga våra kunder. Vi erbjuder dem ett mervärde till våra energileveranser!
Det säger Bengt Göransson, affärsområdeschef för Stockholm Energis försäljning och marknad, och tidigare bl a vd för Telias dotterbolag Unisource Business Networks Sweden AB.

Till alla svenskar
Det är bara Stockholm Energis kunder som redan nu kan utnyttja Internettelefonin. Men i höst kommer den nya teletjänsten att erbjudas över hela landet, aviserar Bengt Göransson. Samtalskvaliteten uppges för närvarande vara jämförbar med mobiltelefoni via GSM. Priset för utlandssamtal och samtal till mobiltelefon är upp till 62 procent lägre än hos Telia.

Bengt Göransson i direktsändningen på Internet av presskonferensen.

Satsningen på internettelefoni sker i samarbete med det nystartade telekombolaget Glocalnet, som står för alla tekniska investeringar och i gengäld får tillgång till Stockholm Energis kunder och faktureringssystem. Stockholm Energi satsar endast marknadsföringspengar i projektet och kommer att debitera teletrafiken specificerad på den vanliga elräkningen.
Marknadsföringen kommer att ske via utskick till energikunderna och via Stockholm Energis webbsidor på Internet, www.seab.se. Där kan den som är intresserad av att utnyttja den nya telefonitjänsten fylla i ett formulär för att anmäla sig.
Ännu går det inte att utnyttja tjänsten för lokalsamtal. Det beror på att man inte kan ge ett konkurrenskraftigt pris, eftersom kunderna måste ringa upp via Telias telenät. Men inom ett halvt till ett år kommer steg två i telefonisatsningen: Då lanseras billiga lokalsamtal via Stockholm Energis eget telenät - elnätet. Varje eluttag blir ett telefon- och datanätsuttag! Kunderna inom nätområdet ska kunna plugga in ett elnätsmodem i eluttaget, ansluta telefonen och ringa.
Via elnätet ska man också kunna utnyttja den nu lanserade internettelefonin för sina fjärrsamtal, för samtal till utlandet och till mobiltelefon.
Presentationen av telefonisatsningen vållade förvirring inom Stockholms Stad. Finansborgarrådet Mats Hulth och Stokab, det kommunala bolag som driver stadens optofibernät, protesterade. Staden har garanterat att man inte ska konkurrera som teleoperatör, för att få konkurrensverkets godkännande till att man gett Stokab ensamrätt på att förlägga och hyra ut plats i optofiber.
- Vi har diskuterat saken och rätat ut frågetecknen. De hade blandat ihop vår roll som återförsäljare av Glocalnets tjänster med vår satsning på kommunikation i elnätet, och trodde att Glocalnet skulle få ensamrätt på telefoni i elnätet, förklarar Bengt Göransson.
- Men vi kommer att upplåta plats i elnätet på lika villkor för alla telefoni- och internetoperatörer.
- Nu ska vi starta ett gemensamt projekt med Stokab för att titta på synergieffekterna av att kombinera våra nät.
För att elnätsmodemen ska fungera krävs en utrustning i nätstationerna, som fångar upp datasignalerna och för dem vidare på optokabel. I Stockholm vore det lämpligt att kommunikationen på elnätet går vidare på Stokabs optonät. I sommar kommer Stockholm Energi tillsammans med en samarbetspartner att göra en testinstallation för ett par hundra hushåll. Under förutsättning att försöket faller väl ut kommer utbyggnaden att börja i områden där efterfrågan kan antas vara störst, eftersom det tar tid att installera utrustning på alla nätstationer i Stockholm.

Stockholm Telecom
Det första steget av den nya telefonisatsningen, internettelefonin, ska drivas inom ett nytt bolag som heter Stockholm Telecom. Det ägs inledningsvis helt av Glocalnet. Upplägget mellan parterna innebär att den som står för investeringarna, Glocalnet, också ska ha den vinst som kommer in. Men upplägget innebär också att Stockholm Energi har förbehållit sig rätten att gå in som ägare och därmed också få en del av vinsten.
- I det första skedet går vi inte in i internettelefonin för att få några intäkter. Men om detta får ett positivt mottagande efter vår utvärdering i höst så kommer vi att gå in i ett djupare engagemang, säger Bengt Göransson.

Hög risk
Det är lätt att se goda skäl för Stockholm Energi att ta det försiktigt med engagemanget under startsträckan. Internettelefoni kan bli en mycket god affär men det är också ett högriskprojekt, för det gäller att snabbt få en stor marknad. Det är också av det skälet som Glocalnet vill nå ut till en stor kundkrets genom Stockholm Energi.
Flera andra teleoperatörer ligger i startgroparna. Tele 2 lanserade tjänsten redan i mars, fast man ännu kallar det försöksverksamhet. Och även Telia är på gång.
Glocalnet är en avknoppning från telekomoperatören Netnet där förre SAS-chefen Jan Carlzon är intressent (se även notis på Branschnytt sida 64). Glocalnets vd Stefan Krook är en av huvudägarna och styrelseordförande i Stockholm Telecom, vars vd Rod Bishti kommer från Stockholm Energi.
Namnet Glocalnet är en ordlek som syftar på att man erbjuder globala tjänster i samarbete med lokala marknadspartners. Företaget är inne i ett expansivt skede, i fjol gjorde man nyemissioner på 45 miljoner kronor och en nyemission av liknande storlek väntas i år. Glocalnet finns idag också i London och Amsterdam och håller på att etablera sig i ytterligare 13 länder i Europa. Utanför Europa har man hittills samarbetsavtal med motsvarande operatörer i USA, Sydamerika och Japan.
Glocalnet har även andra samarbetspartners i Sverige - från maj har man inlett ett samarbete med S-E-Banken. Under en testperiod från maj till sista juli ska 12 000 bankkunder erbjudas internettelefoni. Om allt går bra ska alla kunder få tjänsten.

IP-telefoni
Glocalnet hyr in sig på internationella dataförbindelser, där samtalen går via s k IP-paket, protokollet för

Kunden ringer via sin vanliga teleoperatör till Glocalnets gateway, en dator som är ansluten till internationella datanät (som ofta ägs av stora telebolag!) eller Internet. Där omvandlas det analoga (eller digitala) samtalet till s k IP-paket, kommunikationsprotokollet på Internet. Glocalnet har genom avtal med andra gateway-operatörer och ägare av datanät skapat vad man kallar ett "virtuellt privat nätverk". Kunden ringer via sin vanliga teleoperatör till Glocalnets gateway, en dator som är ansluten till internationella datanät (som ofta ägs av stora telebolag!) eller Internet. Där omvandlas det analoga (eller digitala) samtalet till s k IP-paket, kommunikationsprotokollet på Internet. Glocalnet har genom avtal med andra gateway-operatörer och ägare av datanät skapat vad man kallar ett "virtuellt privat nätverk".

överföring av data på Internet. Man hyr därmed en fast kapacitet i överföringen, och undviker de publika internetförbindelserna eftersom belastningen på dessa varierar för kraftigt. Därför vore IP-telefoni egentligen en mer rättvisande benämning på Glocalnets tjänst än begreppet internettelefoni.
Eldprovet för de nya internet-teleoperatörerna kommer när man fått så stor marknad att de etablerade telebolagen världen runt tvingas sänka sina priser. Vad väljer kunderna då? Glocalnets vd Stefan Krook räknar med att företaget bara har mellan ett till tre år på sig att nå en stor marknad. Sedan blir konkurrensen hård och intäkterna sjunker.

Nya tjänster
Nya tjänster är lösningen för att få bättre lönsamhet när samtalsavgifterna rasar. Glocalnet kommer att erbjuda tjänster som faxöverföring, fax- och röstbrevlåda integrerad med e-post, samt videokonferenser. Det är här förtjänsten kommer att ligga i framtiden, dvs om något eller några år.
Telia är egentligen den aktör som har det svårast. Utvecklingen av internettelefoni är ett dilemma för företaget - om man satsar på billigare internettelefoni sågar man av den gren man sitter på, och riskerar att tappa oerhörda belopp i intäkter från konventionell telefoni. Men Telia måste hänga med för att inte tappa marknadsandelar, och kommer att lansera internettelefoni senare under året i ett nytt bolag, Telia Light. Även utomlands satsar nationella telebolag på Internettelefoni, bland annat Telenor, Deutsche Telekom och France Telecom.
Det räcker med att se på prisutvecklingen inom mobiltelefonin får att förstå vilket prisras som är på gång. På bara ett par år har de nya teleoperatörerna pressat ner samtalspriset från 6 - 7 kronor minuten till under 2 kronor. Och det är ännu billigare i vissa andra länder, t ex i Danmark, där det kostar det några tioöringar per minut att ringa mobilt.
Stockholm Telecoms samtalspriser uppges vara mycket konkurrenskraftiga. Några exempel ur företagets egen prisjämförelse: USA 1,50 kr/min (Telia 4,50 kr/min), Chile 11.00 kr/min (Telia 18,00 kr/min), mobiltelefon 2,50 kr/min (Telia 4,31 kr/min). Inklusive moms.

Åter till artikellistan | ERAs hemsida | ERA homepage